شرایط استفاده از ایرانتراپی
اطلاعات فعلی درباره ماهیت سرویس ایرانتراپی، رزرو، پرداخت و حدود استفاده؛ برخی جزئیات نیازمند تأیید هستند.
این صفحه شرایط نهایی نیست و تا تأیید Product، Legal، Ops و Finance در حالت انتشار بسته میماند.
ماهیت سرویس
ایرانتراپی یک سرویس مدیریتشده برای کمک به پیدا کردن و شروع ارتباط با درمانگر فارسیزبان است. مشاوره اولیه جلسه درمان نیست.
رابطه با درمانگر
جایگاه قراردادی درمانگر و حدود مسئولیت بالینی و حقوقی فقط مطابق قرارداد واقعی سرویس تعریف میشود و تا تأیید Legal و Ops بهعنوان واقعیت عمومی بیان نمیشود.
رزرو و intake
شرایط رزرو، اطلاعات لازم برای intake و رضایتها باید دقیقاً با جریان واقعی Product و سیاست حریم خصوصی یکسان باشند.
قیمت و پرداخت
هزینه هر جلسه تراپی ۳۰ تا ۵۰ یورو (EUR) است و قیمت بر اساس درمانگر متفاوت است. مدت استاندارد جلسه ۶۰ دقیقه است. مشاوره اولیه رایگان ۳۰ دقیقه است و جلسه درمانی نیست.
پرداخت هر جلسه پولی پیش از همان جلسه انجام میشود. روشهای پرداخت شامل رمزارز، انتقال ارزی با حساب یا دستورالعملی که ایرانتراپی در اختیارت میگذارد، و انتقال داخلی ایران از منبع پرداخت ایرانی است. روش و دستورالعمل مناسب را پیش از پرداخت با ایرانتراپی هماهنگ کن.
لغو و بازپرداخت جلسه پولی
این سیاست فقط برای لغو جلسه پولی تراپی است و شامل مشاوره اولیه رایگان ۳۰ دقیقهای نمیشود. مبنا زمان شروع برنامهریزیشده جلسه است: اگر بیش از ۴۸ ساعت مانده باشد، ۳۵٪ مبلغ نزد ایرانتراپی میماند و ۶۵٪ قابل بازپرداخت است؛ اگر بیش از ۳ ساعت و حداکثر ۴۸ ساعت مانده باشد، ۵۰٪ نگه داشته و ۵۰٪ قابل بازپرداخت است؛ اگر ۳ ساعت یا کمتر مانده باشد یا جلسه شروع شده باشد، مبلغ بازپرداخت صفر است.
بازپرداخت با هماهنگی شما و از روشهایی انجام میشود که برای ایرانتراپی در دسترس است؛ مانند انتقال به حساب مناسب داخل ایران یا رمزارز. بازپرداخت به هر حساب بانکی خارج از کشور همیشه قابل تضمین نیست. زمان انجام بازپرداخت بهصورت فوری یا در مهلت مشخصی تضمین نمیشود.
برای هماهنگی لغو یا جابهجایی جلسه با پشتیبانی تماس بگیر. اگر از تناسب درمانگر رضایت نداری، میتوانی برای بررسی و مچینگ دوباره از ایرانتراپی کمک بگیری؛ این مسیر از سیاست بازپرداخت لغو جداست و به معنی بازپرداخت خودکار نیست. مچینگ دوباره هزینه جداگانهای ندارد.
محدوده جغرافیایی و صلاحیت حرفهای
وجود مدرک یا ثبت حرفهای در یک کشور بهخودیخود به معنی مجازبودن ارائه خدمت در همه حوزههای قضایی نیست. wording نهایی درباره خدمت برونمرزی فقط پس از بازبینی حقوقی و عملیاتی منتشر میشود.
شرایط بحران
ایرانتراپی سرویس اورژانسی یا پاسخگویی شبانهروزی نیست و نباید جای خدمات اضطراری استفاده شود.