شرایط استفاده از ایران‌تراپی

ماهیت سرویس

ایران‌تراپی یک سرویس مدیریت‌شده برای کمک به پیدا کردن و شروع ارتباط با درمانگر فارسی‌زبان است. مشاوره اولیه جلسه درمان نیست.

رابطه با درمانگر

این صفحه جزئیات کامل رابطه قراردادی با درمانگر و حدود مسئولیت بالینی و حقوقی را مشخص نمی‌کند. پیش از شروع، پرسش‌های مربوط به رابطه با درمانگر را با ایران‌تراپی مطرح کن.

رزرو و intake

برای رزرو مشاوره اولیه، وارد حساب می‌شوی و اطلاعات لازم برای شناخت نیاز و هماهنگی را در فرم شروع وارد می‌کنی. توضیحات مربوط به داده‌ها را در صفحه حریم خصوصی ببین.

قیمت و پرداخت

هزینه هر جلسه به نوع خدمت و درمانگر بستگی دارد. بازه‌های پیشنهادی را در صفحه هزینه و پرداخت ببین و مبلغ همان جلسه را پیش از پرداخت تأیید کن. مدت استاندارد هر جلسه تراپی ۶۰ دقیقه است؛ مدت قطعی هر خدمت باید پیش از پرداخت تأیید شود. مشاوره اولیه رایگان حدود ۳۰ دقیقه است و برای شناخت نیاز و کمک به انتخاب درمانگر انجام می‌شود؛ جلسه درمانی نیست و جای تراپی را نمی‌گیرد. پرداخت هر جلسه پولی پیش از همان جلسه انجام می‌شود.

پرداخت هر جلسه پولی پیش از همان جلسه انجام می‌شود. انتقال تومانی از ایران، انتقال ارزی و پرداخت با رمزارز فقط در صورت فعال‌بودن و مجازبودن برای همان پرداخت قابل بررسی‌اند. روش و دستورالعمل رسمی را پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ کن.

لغو و بازپرداخت جلسه پولی

این سیاست فقط برای لغو جلسه پولی تراپی است و شامل مشاوره اولیه رایگان ۳۰ دقیقه‌ای نمی‌شود. مبنا زمان شروع برنامه‌ریزی‌شده جلسه است: اگر بیش از ۴۸ ساعت مانده باشد، ۳۵٪ مبلغ نزد ایران‌تراپی می‌ماند و ۶۵٪ قابل بازپرداخت است؛ اگر بیش از ۳ ساعت و حداکثر ۴۸ ساعت مانده باشد، ۵۰٪ نگه داشته و ۵۰٪ قابل بازپرداخت است؛ اگر ۳ ساعت یا کمتر مانده باشد یا جلسه شروع شده باشد، مبلغ بازپرداخت صفر است.

بازپرداخت با هماهنگی شما و از روش‌هایی انجام می‌شود که برای ایران‌تراپی در دسترس است؛ مانند انتقال به حساب مناسب داخل ایران یا رمزارز. بازپرداخت به هر حساب بانکی خارج از کشور همیشه قابل تضمین نیست. زمان انجام بازپرداخت به‌صورت فوری یا در مهلت مشخصی تضمین نمی‌شود.

برای هماهنگی لغو یا جابه‌جایی جلسه با پشتیبانی تماس بگیر. اگر از تناسب درمانگر رضایت نداری، می‌توانی برای بررسی و مچینگ دوباره از ایران‌تراپی کمک بگیری؛ این مسیر از سیاست بازپرداخت لغو جداست و به معنی بازپرداخت خودکار نیست. مچینگ دوباره هزینه جداگانه‌ای ندارد.

محدوده جغرافیایی و صلاحیت حرفه‌ای

وجود مدرک یا ثبت حرفه‌ای در یک کشور به‌خودی‌خود به معنی مجازبودن ارائه خدمت در همه حوزه‌های قضایی نیست. این صفحه مجازبودن خدمت در همه کشورها را تأیید نمی‌کند؛ وضعیت حرفه‌ای و محل دریافت خدمت باید برای همان درمانگر بررسی شود.